Saludos para todos mis compañeros en la comunidad be entreprenur (mi casa).
En este nuevo día les quiero contar sobre mi experiencia ofreciendo un servicio, se sabe que hay emprendimientos donde se ofrece un producto y también donde se ofrece un servicio. En este caso, como ya les mencioné les comentaré sobre un servicio prestado y que sigo prestando en la actualidad.
Me gusta porque es un servicio que a sido tomado en cuenta por mi familia para que no muera con su fundador (mi padre).
Mi padre el señor Jose Alejandro Perez, fundó y registró esta empresa llamada "GK proyectos" usando la inicial de mi nombre G (Gilfren) y la de mi hermana K (Katherine) haciendo referencia a que nosotros somos sus verdaderos y reales proyectos, siempre tomando en cuenta y orientado a que cuando ya el no pueda estar nosotros quedarnos al frente de esta empresa familiar.
Greetings to all my colleagues in the be entreprenur community (my home).
In this new day I want to tell you about my experience offering a service, it is known that there are ventures where a product is offered and also where a service is offered. In this case, as I already mentioned, I will tell you about a service that I have provided and that I am still providing today.
I like it because it is a service that has been taken into account by my family so that it does not die with its founder (my father).
My father Mr. Jose Alejandro Perez, founded and registered this company called "GK projects" using the initial of my name G (Gilfren) and my sister K (Katherine) making reference to the fact that we are his real and true projects, always taking into account and oriented to the fact that when he can no longer be with us, we will be in charge of this family business.
¿Que es GK Proyectos?/What is GK Proyectos?
Somos una empresa que ofrece servicio técnico en refrigeración, en la cual se realiza instalación, reparación, mantenimiento de equipos de aires acondicionados domesticos, (neveras, percos) industrial, (cavas cuarto, equipos fancoy) comercial, (enfriadores a una temperatura exacta de acorde a lo que se necesite, donde se calcula cadenas de frio).
Mi padre se graduó en el INCES hace años ( como dicen por allí: técnico de los viejos, técnicos así ya no hay) yo me gradué en el 2008, estudiaba en un liceo donde además de salir como bachiller en ciencias podía aprender un oficio; me fuí por la rama de la refrigeración, como dice un dicho aquí en Venezuela: "hijo de gato caza ratón" y yo no sería la excepción, menos si tenía al mejor profesor en casa para poder tener o lograr muchísima experiencia.
En ese entonces contábamos con algunos clientes. Como por ejemplo: PDVSA, BURGER KING, PIZZA HOT, DON REGALÓN, BANESCO, SOFI TAZA, BANCO ACTIVO, así como prestación de servicio a pequeñas y medianas empresas. Muchas empresas (como ustedes saben y todo lo que a sucedido en el país) de estas lamentablemente han cerrado, muchas se declararon en banca rota, cerraron y se fueron.
We are a company that offers technical service in refrigeration, in which installation, repair, maintenance of domestic air conditioners equipment, (refrigerators, percos) industrial, (room cellars, fancoy equipment) commercial, (coolers at an exact temperature according to what is needed, where cold chains are calculated).
My father graduated from the INCES years ago (as they say there: technician of the old, technicians like that there are no more) I graduated in 2008, I studied in a high school where in addition to leaving as a bachelor of science I could learn a trade; I went for the refrigeration branch, as a saying here in Venezuela says: "son of a cat hunting mouse" and I would not be the exception, less if I had the best teacher at home to be able to have or achieve a lot of experience.
At that time we had some clients. For example: PDVSA, BURGER KING, PIZZA HOT, DON REGALÓN, BANESCO, SOFI TAZA, BANCO ACTIVO, as well as providing service to small and medium enterprises. Many companies (as you know and everything that has happened in the country) of these unfortunately have closed, many declared bankruptcy closed, and left.
Diferencia en prestar un servicio vs ofrecer un producto/Difference in providing a service vs offering a product
Se sabe que cuando se ofrece un producto solo tenemos que hacerlo atractivo a la vista del público ( por allí dicen que las personas comen con la vista) y si le sumamos que el producto sea bueno y de calidad tendremos un producto exitoso que hasta se podría vender solo.
Ahora, ¿Que se puede decir a la hora de vender un servicio? (porque no es algo como un producto que por lo general muestras y que le parezca interesante al público) en ese caso las personas tendrían que de alguna manera ver tu trabajo, pero ¿cómo se hace para mostrar este servicio?.
En el caso de la refrigeración se tendría que hacer un primer trabajo en el cual el cliente se dará cuenta de lo bueno o lo malo que eres, al principio es muy complicado porque este tipo de servicio es de confianza, osea: ninguna persona pondrá en tus manos un equipo tan costoso que quizás para conseguirlo hizo muchos sacrificios solo para evaluar si eres bueno o no, es muy difícil que lo hagan.
It is known that when a product is offered we only have to make it attractive to the public (there they say that people eat with their eyes) and if we add that the product is good and of quality we will have a successful product that could even be sold alone.
Now, what can you say when selling a service? (because it is not something like a product that you usually show and that seems interesting to the public) in that case people would have to somehow see your work, but how do you go about showing this service?.
In the case of refrigeration you would have to do a first job in which the client will realize how good or bad you are, at first it is very complicated because this type of service is trustworthy, that is: no person will put in your hands such expensive equipment that perhaps to get it made many sacrifices just to evaluate if you are good or not, It is very difficult for them to do so.
Compresores de cava cuarto (Embutidos Eloim)
Condensador split 5T (Embutidos Eloim)
Anecdota/Anecdote
Recuerdo que al intentar ofrecer mis servicios de refrigeración me costaba un poco conseguir clientes porque no era solo llegar y decir: hola, soy técnico de refrigeración, soy bueno en lo que hago y tengo mucha experiencia en el área. Me di cuenta de que no era tan fácil como pensaba, estudié y me formé durante 3 años, en ese momento ya tenía 8 años de experiencia; con decirles que para entonces con solo escuchar y ver un equipo de aire acondicionado o refrigerador ya sabía dónde tenía la posible falla o avería pero eso no era suficiente.
Recuerdo que era algo frustrante y a la vez chistoso porque siempre cuando me ven el físico me aparentan menos edad de la que tengo, cuando tenía 18 pensaban que tenía 14 años y horita que tengo casi 30 años muchas veces creen que tengo 23 años y en este tipo de negocio donde la confianza es indispensable para el trabajo, muchos dudan al colocar un equipo en mis manos. O ¿será que la experiencia tiene que ver con la vejés? he conocido muchos "tecnicos" uff super mayores de edad que yo y me han llamado para una asesoría en lo que a refrigeración se refiere.
Recuerdo que hasta en una oportunidad me hice pasar por empleado siendo jefe, no me sentí bien con la idea pero es que no podía dejar pasar la oportunidad de ese negocio y les cuento que fué todo un éxito jeje...
I remember that when trying to offer my refrigeration services I had a hard time getting clients because it was not just to arrive and say: hello, I am a refrigeration technician, I am good at what I do and I have a lot of experience in the area. I realized that it was not as easy as I thought, I studied and trained for 3 years, at that time I already had 8 years of experience; with telling them that by then just by listening and seeing an air conditioner or refrigerator I already knew where it had the possible fault or breakdown but that was not enough.
I remember that it was frustrating and at the same time funny because always when they see the physique they look less than I am, when I was 18 they thought I was 14 years old and now that I am almost 30 years old many times they believe that I am 23 years old and in this type of business where confidence is indispensable for work many hesitate to place a team in my hands. Or is it that the experience has to do with old age? I have met many "technicians" uff super older than me and they have called me for advice as far as refrigeration is concerned.
I remember that even on one occasion I pretended to be an employee being a boss, I did not feel good with the idea but I could not miss the opportunity of that business and I tell you that it was a success hehe ...
Motores de turbina fancoy
Turbinas fancoy
Split de 18000BTU
Aire acondicionado portatil
Finalmente/At last
Si tu negocio se trata de ofrecer un servicio de seguro entenderás todo lo que he expresado en este post.
¿Te a sucedido algo similar? déjame saber en la caja de comentarios.
Estamos tratando de realizar un curso cerca de Parque Aragua, Maracay edo Aragua. De estar interesado déjalo saber en la caja de comentarios.
¡Hasta pronto!
If your business is about offering an insurance service you will understand everything I have expressed in this post.
Has something similar happened to you? Let me know in the comment box.
We are trying to conduct a course near Parque Aragua, Maracay edo Aragua. If you are interested, let us know in the comment box.
See you soon!
Todas los fotos son de mi propiedad editado en PP (albun familiar).
Banner de mi propiedad editado en PP.
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[ESP/ING]Servicio técnico en refrigeración: 12 años de experiencia... | Ecency
