==> ITIL V4 ¿Que es? <==

Recordamos la definición simple que hemos realizado en publicaciones anteriores acerca de ITIL: "Simplificando un poco el concepto es: "Un conjunto de mejores prácticas para gestionar los servicios de la tecnología de la información"

Desde el año 2017 se venía comenzando de esta nueva versión de ITIL, ya para el año 2019 se ha lanzado la versión de ITIL v.4, que incluye grandes mejoras en cuanto a la gestión de servicios IT.

¿A que se debe un cambio de versión?

Esto podemos simplificarlo cuando comprendemos los cambios acelerados que estamos viviendo en esta evolución tecnológica y en cuanto al campo digital nos referimos.

Esta actualización ha nacido después de que ITIL siendo el referente en cuanto a la mejora de servición IT, pero así también ha sufrido gran desactualización.

ITIL siempre ha estado evolucionando en pos a los requerimientos de los servicios IT, esta vez no es al excepción.

ITIL desde sus comienzos ha evolucionado, en principio se ha enfocado en los procesos, ahora con la versión V4 se enfoca mas en los servicios. Se pone a la altura de nuevos referenciales de gestión de servicios

Para conocer un poco mas, veremos lo siguiente en la próxima publicación.

Estoy agradecido por tu visita por aquí.