사람은 실수를 통해서 배우고 성장한다. 어떠한 조직이든 리더가 해야 할 수많은 일중에 중요한 하나가 조직원이 작은 실수를 통해 큰 경험을 할 수 있는 기회를 주어야 한다는 것이다.

조직에서의 지휘와 통솔에 의한 업무수행은 상하관계가 아닌 역할의 분담에 따른 행위일 뿐인데 명령과 복종으로 굳어진 관습을 제자리로 돌리는데는 많은 시간과 노력이 필요한 것 같다.

조직의 규모가 어느 정도 수준이상의 규모로 성장하면 조직내 힘겨루기가 생기기 마련이다. 그런데 그 힘겨루기의 내용이 조직의 발전을 위한 선의의 경쟁이라기 보다는 조직의 보스에게 잘보이려는 충성 경쟁일 때가 더 많다. 그러다보니 대개 다른 경쟁자를 깍아내리는데 더 많은 노력을 기울이기 쉽다. 많은 보스들이 조직내 정치에 대해 나쁘게 말하지만 실은 그 조직내 정치는

내가 남의 말을 때론 남의 글을 빌려 오는 이유는 대게 바로 앞에 있는 사람의 말이나 알고 지내던 이의 의견이나 주장에는 쉽게 동의하고 싶지 않은 알량한 자존심이란 걸 나부터 갖고 있기에 나도 동의하고 상대도 동의할 만한 분들의 말과 글을 빌어 뜻을 전하는 것이 상대와 내가 같은 위치에서 이야기를 시작하는 것이라 생각하고 그것이 서로의 자존심을 지켜주는 작은