Y por ultimo Follow-ups
¿Estás sorprendido? Después de que los compradores reciban sus pedidos, tu negocio con ellos no ha terminado. Hoy en día, el proceso de venta también incluye técnicas de postventa. En el comercio electrónico, los vendedores utilizan principalmente emails de follow-up y ofertas posteriores a la compra.
La idea es convertir clientes anteriores (o clientes potenciales, es decir, personas que visitaron el sitio pero nunca han comprado nada) en compradores habituales.
Que opinan? Leo sus comentarios.
