Saco a colacion este interesante tema, ya que tuve una experiencia hace poco, me dio muchas vueltas en la cabeza y puse en practica varias ocasiones, la idea la tome de un articulo que lei en internet hace dias y la quiero resumir en una pequeña historia que quise relatar como ejercicio.
Espero les llegue el mensaje y sea de su agrado
Jhon era un hombre relativamente exitoso, siendo vendedor en una de las grandes compañías de venta de plantas industriales. Su jefe Dan al ver que en pocos años este vendedor con mucho esfuerzo iba escalando y sobrepasando a la mayoria, le fue asignando ciertas zonas a las que se les dificultaba la venta, un cliente en particular al cual se le había intentado vender durante diez años enviando diferentes vendedores en cada ocasión y nada.
Dan se lo asigna a jhon como reto, durante tres años estuvo detras del cliente y al cabo de 6 años con esfuerzo y constancia logro venderle unas cuantas plantas, jhon estaba seguro de que esa pequeña venta daría un excelente resultado y seria el inicio para una venta de centenares mas o esa era su expectativa.
Su entusiasmo duraría muy poco pues un buen día, uno de los supervisores de la planta le llamo energico para que se presentara en el lugar, al llegar jhon a la empresa el supervisor le dice: -Señor, creo que no vamos a comprar mas de sus plantas! -¿Por que?. -Este le pregunta sorprendido.
-Porque esas plantas calientan demasiado, y no se les puede siquiera tocar. Jhon sabia que no debia discutir, pues anteriormente no le había resultado.
-Ok. - Dijo. - estoy de acuerdo con usted , si estas plantas no les resultan, no debe comprarnos mas , debe tener plantas que no calienten mas de lo establecido por la Asociacion de Fabricantes de Plantas ¿ Cierto ? Asintió la cabeza con un "si es cierto " jhon obtuvo su primer "si"
En los reglamentos de la Asociación establece que una planta debidamente fabricada debe tener una temperatura de 79 grados farenheit, sobre un ambiente controlado ¿No es asi ?
-Si es asi, pero sus plantas calientan mucho mas.
-Entiendo, asintió jhon durante un segundo mirando hacia las plantas
¿ Que temperatura hay en la sala de las plantas? - pregunta jhon
-Ah - dijo- unos 80 grados farenheit. - bien, señor si la sala esta a 80 grados farenhit y usted le agrega 79 grados mas, serian 159 grados Farenheit en total.
¿No se quemaria la mano cualquier persona si pusiera la mano dentro de un chorro a 159 grados Farenheit?
Estaba obligado a responder con un " si "
¿ No seria una buena idea, pues, no poner las manos en esas plantas?
Sí -respondió-. Creo que usted tiene razón.
Continuó la conversación, y por fin el supervisor llamó a su pupilo y concluyó con jhon un nuevo negocio para el mes siguiente.
" aprendí que discutir no da beneficios, es mucho más provechoso mirar las cosas desde el punto de vista del otro y hacerle decir `sí, sí' desde un principio, conseguir destacar cosas en las que ambos estemos de acuerdo ayuda a que la persona con la que estamos discutiendo vea que no estamos buscando un beneficio para uno, es mas fácil hacer sacar un "si" viniendo de otros "si" las personas ya estarán en cierto confort ante la situación y vera que hay una solución que beneficie a ambos ."
Fuente imagen: http://www.loquequierasya.com
