Buenísimo artículo sobre un tema crucial. Yo tampoco estoy de acuerdo con ese dicho "El que calla, otorga", pues realmente el silencio no otorga nada, no niega ni afirma. Yo he aprendido a través de los años a callarme, observar y escuchar. No ha sido tarea fácil, pero sí me ha facilitado la vida.