요즘들어 저 스스로 타인과 대화 하는데 있어 의도치 않은 오해 나 실수를 범하는 미숙한 모습이 자꾸 보이는거 같습니다.
사람들과 소통하고 리딩하는데 있어서
그래도 어느정도 자신 있다고 생각하였는데..
아직도 많은 부족하다는 것을 많이 느끼고 있습니다. 😰
더 배우고 노력하겠다고 다짐 하며🙋
저 스스로에게 보내는 메세지로 소통의 법칙을 남겨 봅니다.
소통의 법칙
- "앞"에서 할수없는 말은 "뒤"에서도 하지마라.
뒷말은 가장 나쁘다. 궁시렁 거리지 마라.- "말"을 독점하면 "적"이 많아진다.
적게 말하고 많이들어라. 들을수록 내편이 많아진다.- 목소리의 "톤"이 높아질수록 "뜻"은 왜곡 된다.
흥분하지마라. 낮은목소리가 힘이있다.- "귀"를 훔치지말고 "가슴"을 흔드는 말을 하라.
듣기좋은 소리보다 마음에 남는 말을하라.- 내가 "하고"싶은 말보다 상대방이 "듣고"싶은 말을해라.
하기쉬운말보다 알아듣기 쉽게 이야기 해라.- 칭찬에 "발"이 달려있다면, 험담에는 "날개"가 달려있다.
나의말은 반드시 전달된다. 허물은 덮고 칭찬은 자주해라.- "뻔"한 이야기보다 "펀"(fun)한 이야기를 해라.
디즈니 만큼 재미있게 해라.- "혀"로만 말하지말고 "눈"과 "표정"으로 해라.
비언어적 요소가 언어적 요소보다 힘이있다.- 입술에 "30초"가 가슴에 "30"년이 된다.
나의말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀수있다.- "혀"를 다스리는 것은 나지만 내 뱉어진 "말"이 나를 다스린다.
함부로 말하지말고 한번 말한것은 책임을 져야한다.
소통은 귀로듣고 눈으로 말하는 것이다.