안녕하세요.
(사진은 영국 어딘가..입니다. 날씨가 정말 좋았네요.)
오늘은, 제가 1년이 넘는 시간동안 스타트업에서 일하면서 느꼈던 많은 것들에 대해서
한 번 써보려고 합니다.
평소에 스타트업에서 일하는 환경 등에 대해 질문을 자주 받을 뿐아니라,
일 하면서도 '아~ 내가 여기서 일해서 이런 것 까지 배울 수 있구나.' 싶은게 많더라구요.
그래서 글로 적어보려해요.
느낀 저의 감정을 정리하고 쓰는 것이 아니기 때문에 좀 뒤죽박죽 일 수 있습니다 :)
우선,
스타트업에서 일을 하면 다~ 배울 수 있습니다.
저는 현재 klorenz에서 마케터로 일하고 있습니다.
마케터라고 과연 매일 마케팅 전략을 세우고 기획할까요?
아닙니다.
저는 고객응대, 물류시스템 관리, 파트타이머 관리, 납품 업체 주문, sns관리 등
심지어 디자인까지.. 모두 담당하고 있습니다.
제가 이 모든 것들을 잘해서 하게 된 것일까요?
해야할 수 밖에 없기 때문에 하고 있는 것입니다.
제가 아니면 할 사람이 없기 때문이죠.
이 말은 즉, 제가 뛰어나서 멀티플레이가 가능하다는 이야기일까요? 아닙니다.
다른 팀원들도 저처럼 아니, 저보다 더 많은 역할을 감당하고 있습니다.
이렇게 스타트업에서는 자기 직책에 맞는 일만 하는 것이 아닙니다.
일만 많고 힘들다고 생각할 수 있지만, 사실 이것은 큰 배움의 기회입니다.
물류 관리를 하면서 택배 시스템에 대해 이해할 수 있구요.
택배 처리는 어떻게 되고, 어떤 솔루션을 이용하고, 그리고 왜 이렇게 많이 인터넷 쇼핑몰에서 배송 실수가 나는지..
고객응대는 어떻게 해야할지, 어떤 화법으로 말하면 고객이 기분이 나쁘지 않을지,
어떻게 대답할 때 고객의 기분을 나쁘게 하지 않고 우리 fan으로 만들 수 있을지..
파트타이머(아르바이트생)는 어떻게 하면 일을 잘하며 어느정도의 자율권을 주여야 할지..
어떻게 하면 능률을 끌어올릴 수 있을지..
업체들과 계약서를 쓰고 가격 협상은 어떻게 할지..
이 사람이 장사치인가 아닌가 어떻게 판단할지..
최소의 것을 주면서 내가 원하는 것을 어떻게 얻을지..
sns에서 소통은 어떻게 하면 좋을지, 사람들은 어떤 컨텐츠를 좋아하며 호응하는지..
저는 이렇게 다방면의 일에서 넓은 배움을 얻고 있습니다.
대기업에서는 보통 세부적인 일을 전문적으로 하죠.
스타트업과는 굉장히 반대됩니다.
'특정 분야에 전문성을 가져야해!'
라고 생각할 수 있지만, 저는 생각이 조금 다릅니다.
넓은 분야의 경험은 더 크게 보는 시야를 주며,
지식을 지혜로 바꾸는 힘이라고 생각합니다.
모두 아시겠지만, 그 분야의 director 가 되기 위해서는
한 분야의 특출난 실력으로는 될 수 없습니다.
모든 요소를 파악하고 있어야만 하죠.
이렇게 스타트업에서 일하는 것은 정말 좋은 점이 많습니다!
그렇다면 단점은?
우선, 힘이 들어요ㅋㅋㅋ
출근해서도 일을 하고, 집에 가서도 밥을 먹고 바로 노트북을 켜죠. 잠 자고 또 출근을 합니다 :)
뭐, 스타트업에서 일하면 퇴근이 늦다, 휴일에도 나와야된다 이런 것은 뻔한 이야기때문에 패스하고..
제가 느끼는 가장 단점은,
기업에서 일해본 경험이 없다는 것 입니다. (대학생 신분에서 바로 스타트업을 시작한 관점에서)
기업에서 일해봤다는 스펙이 부럽다는 것이 아니라,
그곳의 시스템과 돌아가는 상황을 아는 것이 너무나도 부럽습니다!
왜 교수님들께서 취직을 처음에 좋은 곳에 하고 창업을 하라는지 조금은 알 것 같습니다.
기업 내 사람들의 의사소통은 어떻게 이루어지며,
어떤 프로그램을 쓰고 어떻게 사원을 교육시키는지..
너무 너무 궁금합니다.
스타트업을 진행하면서 벤치마킹을 할 수 있는 것은 한정적이었습니다.
예를 들면, 기업 내부에서는 서로 어떻게 소통을 하는지, 메신저를 쓰는지? 일정관리는 어떻게 공유하는지?
현재 저희도 협력 tool, 일정관리 tool을 여러번 바꾸어가며
무엇이 가장 저희와 맞고 뛰어난가
시험을 하고 있습니다.
지금 현재도 대기업에서는 마케팅을 어떻게 하는지 궁금하네요.
기획 단계부터 실행까지.. 어떻게 기획하고 결정의 기준은 무엇인지.
정말 궁금하고 알고 싶습니다 :)
지금까지 '스타트업에서 일하는 흔한 대학생의 느낌 점' 이었습니다.
일하다가 딴 짓 할 겸 썼습니다 :)
제가 열심히 일하고 있는
'열악한 유기동물보호소의 재정적자립을 돕는 클로렌즈,klorenz'도 많은 관심 부탁드립니다!
오늘은 즐거운 금요일이네요.
스티밋 친구분들, 한 주간 고생 정말 많으셨습니다 :)
소중한 사람들과 그리고 너무나도 소중한 여러분 자신과 행복하고 따뜻한 주말 보내세요!