Cuando estamos sumergidos en revisiones documentales sobre cómo mejorar nuestro desempeño laboral, nos encontramos que el entorno empírico y científico nos dan estrategias para tener éxito en todos los ámbitos de nuestra vida. Así encontramos orientaciones de cómo ser exitoso en lo personal, profesional y como ser eficiente en el ámbito gerencial. En este artículo, voy a escribir sobre el trabajo en equipo, el cual es altamente recomendado para incrementar la productividad en las organizaciones y que se refiere, como lo expresan varios estudiosos del tema, a un conjunto de personas que se organizan de una forma acordada para lograr objetivos comunes.
En realidad la importancia del trabajo en equipo se basa en sus ventajas:
Específicamente, en este artículo, voy a ser referencia a cómo aplicar una estrategia para optimizar el trabajo en equipo como lo es el Desarrollo organizacional, conocido con las siglas D.O.
El D.O. fue definido, en el año 1995, por French Wendel, como un “proceso sistemático, planificado, en el cual se introducen principios y prácticas de las Ciencias del Comportamiento en las organizaciones, con la meta de incrementar la efectividad individual y de la organización”. Para el año 1989, Vaill ya expresaba que era un proceso que se podía dar en cualquier organización y que buscaba comprender y mejorar cualquiera de sus procesos o tareas para lograr cualquier objetivo que se propusiera.
Y ¿cuáles son los pasos o fases que hay que cumplir para aplicar el D.O?. En otras palabras, ¿cuál es su metodología?
Al revisar la bibliografía existente sobre el tema encontramos autores que identifican seis fases, otros cinco y algunos lo resumen en cuatro, pero al compararlas y hacerles el análisis podemos concluir que las fases principales son:
*Diagnosticar el problema
*Caracterizar su situación actual, que podríamos definir como perfil real (PRF) de lo que está sucediendo con respectos
al problema
*Se planifica la meta a alcanzar; en otras palabras el perfil ideal de funcionamiento (PIF) ,
Se analizan las fuerzas positivas y negativas que inciden en él para una buena toma de decisiones en el momento de
planificar la meta a alcanzar y
*Se establece la estrategia para cambiar la situación actual y lograr las metas trazadas (PIF).
Visualicemos estas fases en la siguiente gráfica:
Ahora bien, generalmente, la aplicación de la metodología del Desarrollo Organizacional lo hace un experto en el área, externo a la organización, quien orienta en todo el proceso para que se logre lo que debería ser. Esto es lo que se recomienda y en el transcurso del proceso, lo ideal es que este profesional entrene a una de las personas involucradas para que sea quien oriente la resolución de problemas en situaciones futuras.
Y ¿Por qué esta metodología puede optimizar el trabajo en equipo?
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Se conoce, a través de los expertos que las técnicas de actividades del D.O. se pueden aplicar a nivel individual y aquí estaríamos hablando de una técnica Intrapersonal; entre dos personas y esta viene a ser la técnica Interpersonal. Igualmente hay las técnicas Intragrupales (dentro de un mismo grupo), Intergrupales (entre dos grupos) e Intraorganizacional (en la totalidad de la organización).
En el caso de un conjunto de personas organizadas para lograr objetivos comunes, que es lo que hemos definido como trabajo en equipo, es normal que se presenten situaciones que puedan obstaculizar el logro de las metas trazadas. Y digo que es normal porque cada persona que conforma el equipo es diferente a las demás y ello puede ocasionar, en cualquier momento, roces personales por diferencias de percepción, por ausencia de comunicación efectiva, por intereses distintos y hasta por reacciones emocionales. Cuando esto sucede es el momento de aplicar la técnica del D.O. .En este caso la apropiada es la denominada anteriormente técnica intragrupal, también conocida como Consultoría de Procesos y Desarrollo de equipos.
A través de esta técnica el Consultor de D.O. trabaja con los integrantes de equipo con la finalidad de ayudarlos a comprender la dinámica de sus relaciones de trabajo, mejorar los medios que emplean en el trabajo y por último a desarrollar la capacidad de auto-diagnosticarse y de desarrollar habilidades para que solucionen los problemas y puedan optimizar su trabajo constantemente a través del involucramiento, la integración y la cooperación. Todo esto, por supuesto, mejora altamente el trabajo en equipo.
Bueno, dejo esto hasta aquí amigos Steemit. Espero que estos conocimientos les sirva en cualquier momento de su vida porque hasta lo pueden aplicar en su núcleo familiar cuando sientan que en éste algo no está funcionando bien. En próximos artículos les escribiré como aplica el D.O. en los otros niveles.
