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Foto de Peggy_Marco
El mundo cada día se está digitalizando más. La forma en que realizamos transacciones financieras está cambiando rápidamente, y en los países desarrollados o en transición al desarrollo, es común el comercio electrónico y la digitalización de la sociedad.
En los últimos años, en Cuba se han implementado una serie de sistemas y pasarelas de pago internos orientados a la digitalización de los servicios financieros. Esto se debe a la facilidad, comodidad, rapidez y ahorro de recursos en comparación con los métodos tradicionales. Sin embargo, este proceso de informatización de la sociedad ha enfrentado muchas dificultades, como la falta de infraestructura y otras causas en las que no entraré en detalles, ya que no es el objetivo de este post. Lo cierto es que poco a poco se han ido mejorando en la medida de lo posible, aunque aún queda mucho camino por recorrer. Lo bueno es que la idea es seguir avanzando en esa dirección.
El objetivo de este post es compartir mis experiencias usando uno de los servicios que ha implementado el sistema bancario a través de las dos principales plataformas de pago electrónico: Transfermóvil y ENZONA, además, quiero brindar una guía de los pasos a seguir para utilizar este servicio, evitando una de las dificultades que existen en el país: la falta de dinero en efectivo en los bancos y los cajeros, así como las largas colas en los mismos por diversos motivos que no detallaré aquí. Repito, no es el objetivo de este post. La idea es dar una alternativa que, aunque lleva tiempo implementada, no es muy conocida por la población. A veces tenemos la solución más cerca de lo que pensamos y no nos damos cuenta.
Recientemente me quedé sin efectivo y tuve que caminar aproximadamente 1 km hasta el único cajero automático que tenía cerca de la localidad en la que me encontraba en ese momento. Para mi amarga sorpresa, al llegar al lugar, encontré un cartel que dejaba claro que el cajero estaba "fuera de servicio" y arruinó mi momento😡. Fue entonces cuando me vino a la mente: "Caja extra" y me maldije por no haberlo recordado antes de emprender la caminata 😂, sabiendo que la bodega que se encuentra a dos cuadras de donde me encontraba inicialmente ofrece la posibilidad de extraer efectivo a través de este servicio de "Caja extra".
A continuación, describiré cómo utilizar este servicio para poder extraer efectivo en unidades de comercio, gastronómicas y oficinas de correo de varias provincias del país, las cuales van en aumento cada día. Para esto, debes tener una tarjeta magnética y tener configuradas en tu teléfono las aplicaciones de Transfermóvil o ENZONA además de tener tu carné de identidad.
Pasos para extraer usando la aplicación de Transfermóvil:
1- Autenticarse en la plataforma mediante el banco al cual pertenece la tarjeta magnética.
2- Dirigirse al apartado de "Operaciones" y desplazar el menú hasta el final, buscando la opción "Caja extra".
3- Escanear el código QR del establecimiento a través del cual recibirá la transferencia de nuestra tarjeta, y rellenar los campos con los datos que piden, incluyendo el monto que vas a retirar. El monto debe estar entre un mínimo de 25 CUP y 5000 CUP. Revisa todos los datos y acepta la transferencia.
4- Muestra el mensaje con los datos de la operación realizada a la persona que te está atendiendo. Ella tomará los datos necesarios y luego te dará en efectivo el monto que transferiste desde tu tarjeta.
¡Listo! Ya tienes tu efectivo y solo tuviste que caminar un par de cuadras, evitando esas colas tenebrosas o la falta de dinero en el cajero en el momento en que llegaste. Estos pasos también son aplicables a la aplicación de ENZONA, solo que en esta debes pinchar en la opción "Retiro de efectivo" y seguir los pasos descritos anteriormente.
Espero que esto les sea útil, y aquellos que ya conocen el procedimiento, por favor, compártanlo con los demás para que tengan una opción adicional.
Nota: Si necesitas sacar más de 5000 CUP, tendrás que ir con otra persona que realice el mismo procedimiento, siempre y cuando el establecimiento tenga disponibilidad.
¡Saludos y hasta el próximo post! 😉
Las imágenes de las aplicaciones Transfermovil y ENZONA son capturas de pantalla de mi teléfono.
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