Muy buenas gente.
Hoy les traigo lo que he aprendido en un curso de innovación que el gobierno de mi país está otorgando de forma gratuita. (por allí algunos dicen que “gratis hasta las cachetadas” 😁), y bueno, decidí tomar este curso y compartir algo con ustedes.
A menudo nos confundimos o no tenemos muy claro los concepto de Innovación y creatividad,sobre todo cuando tratamos de hacer algo por nuestra cuenta, algún producto o servicio que creemos puede ser único en el mundo o en cierta zona.
Hacer una reunión con tus familiares o amigos y platicar sobre una idea de negocio, veremos como surgen docenas de ideas nuevas, entonces han mostrado ser creativos, pero no hay innovación hasta que se implementa algo.
La creatividad es la capacidad o acto de concebir algo original o inusual.
La innovación es la implementación de algo nuevo.
La innovación va de la mano con la palabra arriesgarse y entregar algo para que una idea creativa se convierta en una innovación y una realidad. Claro que una invención de un producto o dispositivo o método que nunca ha existido antes siempre será una innovación. Así que cada invención es una innovación. Pero toda innovación no es un invento.
Tendemos a pensar en una innovación como un nuevo producto, pero puede innovar con un nuevo proceso, método, modelo de negocio, asociación, ruta al mercado o método de marketing.
Peter Drucker dijo: "Toda organización debe prepararse para el abandono de todo lo que hace".
Por lo tanto, no debemos restringir nuestra visión de innovación a los productos y mucho menos entrar en esa famosa “zona de confort”. E servicio al cliente es una de las áreas más propensas a innovar. Vemos que Amazon, Ebay, Netflix, starbucks etc. han logrando grandes innovaciones gracias a sus modelos de negocios en lugar de nuevos productos.
