본 게시물은 개인의 경험에 기반한 것이기에 매우 주관적이며 일반화 될 수 없는 지식이 포함되어 있습니다.
본사는 서울 강남구에 위치하고 있습니다. 리플 대란때 제 리플이 안와서 본사 쳐들어 가봤습니다.
전화상담으로 방문예약을 한 것이 아니면 내방이 불가능하다고 하더라고요. 전화상담 트래픽이 폭주해서 연결이 안되서 찾아간건데 속상했습니다. 해외 거래소에서 보따리 하시는 분들은 여기로 보내시는 것 다시 한 번 생각해보시길 바랍니다. 수동컨펌이라서 새벽에 이더리움 클래식이 6시간 이상 안온적이 너무 많습니다. 리플을 해외거래소에서 보냈을때는 3일만에 온적이 있는 무서운 곳입니다. 국내거래소중 가장 거래가 활발해서 호가가 꽉 차있다는 장점이 있습니다. 코스닥 상장사 여러 곳에서 빗썸에 투자를 한 것으로 알고 있으며 먹튀 가능성은 0에 가깝다고 생각합니다. 다만 빗썸의 전 사외이사가 다단계 연류 소문이 도는등 이미지가 그리 좋지 많은 않습니다. 고객센터의 직원수는 증원을 해야하지 않나 싶습니다.
이더리움과 이더리움 클래식 주소를 착각해서 잘못 보내신 경우 처리를 안해준다는 소문이 있습니다. (다른 거래소는 해줍니다.)
2.코인원
대표님이 포항공대 출신 개발자로 아직 부족한 점은 많지만 sns상에서 소통을 하시려고 하는 모습이 인상적이었습니다.
빗썸에 비해 규모는 적지만 안정적입니다. 다만 고객센터의 상담원 부족은 개선해야 할 점입니다. 새벽시간만 되면 호가창이 얇아서 괴리율이 벌어지는 구간이 있습니다. 리플 출금이 되지 않아서 불편한 점이 많습니다. 시간이 생명인 보따리 상에게 리플 전송이 안된다는 것은 치명적입니다. 이더리움과 이더리움 클래식 주소를 착각해서 보낸 경우가 있는데 정말 감사하게도 빠르게 처리를 해주셨습니다. 새벽에는 고객센터를 운영하지 않습니다. 24시간 운영했으면 하는 바람입니다. 수수료 체계가 특이한데 많은 매매를 할 수록 수수료율이 싸지는 구조입니다. 모바일로 접속할 경우 호가창이 제대로 보이지 않는 버그가 있지만 빗썸에 비해 U.I도 직관적입니다. 트롤박스가 있는데 다양한 사람들의 의견과 선동을 경험할 수 있습니다. 운영에 있어서는 매우 아쉬운점이 많았는데 이더리움 클래식 대란때 5분전 공지를 하고 서버를 닫아버리는 모습은 매우 인상적이었습니다. 더 발전할 것으로 기대합니다.
3.폴로닉스
해외상장소중 가장 많은 사람들이 거래를 하고 렌딩, 각종 챠트를 제공해서 인기가 많습니다만 트래픽이 폭주할 경우 아시아 IP를 차단하기에 안정적인 매매를 할 수 없습니다. 거래량이 가장 활발한 거래소이기에 호가가 꽉차서 큰 금액의 매수 매도물량도 받아주는 편입니다. 여권 인증에 정말 많은 시간이 걸리며 3개월이 지났는데도 인증이 되지 않는 다는 흉흉한 소문이 돌고 있습니다. WITHDRAWL LIMIT은 미 인증시 2,000달러로 매우 적은 편입니다. 서버가 정말 잘터지니 참고 바랍니다. 또한 문의를 넣어도 3개월 이상 처리가 안될정도로 악명이 높은 사이트입니다. 트롤박스가 기존에는 존재했으나 유저들이 트롤박스에서 노닥거리는 상담원 치우고 고객센터 확충하라는 요구에 사라졌습니다.
4.비트렉스
서버도 안정적이고 여권인증도 빠르기에 가장 추천드리고 싶은 사이트입니다만 거래량이 폴로닉스에 비해 적어 VOLUME 상위 20%의 코인의 아닐 경우 스프레드의 차이가 크게납니다. 100BTC이상 보유하신 분들에게는 추천드리고 싶지 않습니다. 차트와 U.I가 심플하지만 볼린저밴드등 다양한 보조지표를 제공하지 않기에 챠트를 좋아하시는 분들은 다른 거래소를 사용하셔야 합니다. 고객응대가 매우 빠르고 신속합니다. 빗썸과 폴로닉스에서 배웠으면 좋겠습니다. 보통 하루 이틀내면 모든 문의를 처리해주는 편입니다. 버그도 없고 완성도는 가장 높은 거래소입니다. BTC-USDT의 경우 호가창이 너무 부실해서 이곳 거래가 거의 불가능합니다.
결론: 장기투자 하실 경우 거래소 사용하지 마시고 개인 지갑 사용하세요. 4개의 거래소 모두 장기투자시 임의로 코인을 처분합니다. 보따리의 경우 코인원-비트렉스가 아닌 경우 돈이 원치않게 묶여버리는 결과가 나올 수 있습니다.
가장 안정적인 거래소는 비트렉스입니다.
