휴대폰이 부팅이 안되서 서비스센터에 갔더니

휴대폰이 부팅이 안되서 서비스 센터에 갔더니
하드를 다지우고 프로그램 새로 깔아야 한다네요
구글 otp로 birrtex 와 코인원 거래를 하는데
재발행이 가능한건지 아니면 복구 업체에 의뢰해야 하는건지
무지무지 궁금 합니다.
otp 재발행이 가능하면 절차가 궁금하구요
아니면 생돈 들여야 겠지요
급합니다 도와주세요.