《零秒思考》的实践(76)

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这是不再畏惧说话与演讲笔记。

因为感觉自己逻辑混乱,思路不清,无法精准表达自己的想法。所以参加了这个网络课程。今天是第一节课。

不畏惧演讲的核心点是传递有价值的内容。课堂举了非常生动的例子,如你在街边发广告传单,自然内心是紧张了。因为你是有求于人,希望别人能够接受你的邀请。如果你在街边手拿百元大钞分发给路人,内心自然就不会紧张。因为你正在做一件有价值的事。

不畏惧演讲的三个关键点:1)提供有价值的内容;2)有效的传递价值;3)能够动态的调整输出方式和内容,满足用户的需求。

Topic 1:如何提供有价值的内容?

1、提供有价值的内容的前提,首先知道用户不需要什么。

2、我们往往从“为什么”、“是什么”角度提供内容。用户关注焦点是“怎么做”。

3、开篇,明确能够为用户提供那些帮助。用户能够从演讲当中获得的利益及解决自己一个什么问题。

Topic 2:如何有效的传递价值?

1、与听众建立必要的联系。也就是沟通的有效性。如前一段时间我公司新上管控系统,一般会做一个专项培训,讲解流程及操作注意事项。培训后还是有很多人不断的犯错误。这说明培训效果并不好。利用今天学习到的内容今后如果培训应该做好的地方:1)明确培训时长及传递出通过这次培训对于工作上帮助。即他们将获得的收益;2)调动大家的参与。可以从当前工作碰到的难题开始;3)降低公开发表言论的难度及难处。让参与者讲身边事,讲自身的切身体会。事后不追责。

2、认真听取他们的“意见或吐槽”,并明确自己要传递的内容,对他们来讲非常重要,能够解决他们工作上的需求。

Topic 3 :能够动态的调整输出方式和内容,满足用户的需求。

1、俗话讲听话听音,能够从对方表达中了解到对方的需求。这是提供有价值内容的前提。

2、这项技能不能一蹴而就,打磨的方法就是不断尝试为听众提供价值。一切以用户中心。

3、所谓演讲不是自说自话,表达的本质是倾听。将听众内心的想法表达出来,说出来的话才能够引起共鸣。

课后作业:王泽在一家淘宝女装店负责数据分析工作。王泽发现,商品销量和网页设计密不可分。用户上网购书商品的过程中,会产生大量的数据(比如每日访问人数、各个网页的停留时间、销量等),这些数据其实可以给设计师提供许多有价值的信息。因此,王泽决定为设计师组织一次数据培训。王泽希望通过这次培训,设计师们能更好的理解数据,并利用这些理解改进现有设计方案,最终提高商品销量。内容要点:1、作为设计师,为什么要关注数据。2、统计学基础原理。3、现有业务数据的分析方法。请分析作业素材中,王泽原有的三个培训要点能否为听众提供价值?如果不能,请你改写他的要点。(最少3个要点,最多4个要点,若不改写,则保留原要点。)

答:王泽原有的三个培训要点不能为听众提供价值。为满足设计师更好的使用数据,最终达到提高产品销量目标。培训要点可以做如下调整:1、数据与提高销量之间的关系。2、如何利用数据,提升设计方案,提高商品销量。3、现在业务数据的分析方法。

Keep going.