Tienes mucha razón, no sabemos que este enfrentando esa persona y un gesto amable, puede cambiar hasta tu ánimo, te lo digo yo que me pasó hace dos meses en el CNE, llegué cabizbaja y el buen trato de las chicas hasta me hizo olvidar mi mal momento, así que ha tener gestos amables, ya que como dices, no resuelve el problema, pero aligera la carga. Bendiciones 🙏🏼