Hola amiga ! Mira eso es fácil vuelve a entrar a la aplicación y ahí te dad la opción de restablecer la clave y ellos te envían un codigo a tu gmail y con esos dígitos recuperas tu cuenta, te lo digo porque a una tía le pasó lo mismo y yo hice como me indicó la app, y hasta fecha ya la tiene activa. Espero que puedas resolver amiga, y gracias por tu valiosa visita 😊 🙏