Buenas tardes amiga🤗 si tiene mucha razón y claro esta que siempre debemos tener una buena aptitud y sobre todo tener empatia ya que a veces no toca en ponernos en sus calzado para poder brindarle seguridad confianza para poder construir un excelente diálogo constructivo y gracias por su valiosa palabras, me alegra que le haya gustado mi contenido. Y tiene razón en decir del arte de escuchar, en mis estudios universitarios leí una reflexión que no recuerdo el nombre de dicho libro que decía, " El arte de una conversación es el silencio" y leer eso me enseñó que debemos ser " rapido para oír y lento para hablar ". Bendiciones 🙌🙏🤗✨️