坐落于东京代工山的茑屋书店作为全球最美的书店被刷屏。但对于茑屋书店及其所属CCC株式会社来讲,这其实是利用大数据分析后针对中老年客群的定位和设计。只不过在消费升级攻略中无意间成为打卡标配。
最新的打开方式应该是在银座GINZA SIX,拍一张代表日本极致工艺的日本刀,或者近距离翻阅原著再现式的BIG BOOK,同时品尝一杯Nitro Cold Brew Coffee(含氮冷萃咖啡),感觉犹如精酿啤酒一般的细致泡沫。
2015年5月开业的茑屋家电,是对体验时代新零售模式的又一次搜索和尝试。茑屋家电形式上是"家电"与"书店"的跨界,而实质是以"生活"代替"家电"的生活方式提案,厨具区摆放着美食图书以便随时挑选书中的产品,跑步机就在健康图书的旁边,随手拿起皮肤护理仪和美容小家电旁边就是真实的美容中心,家居设计和咖啡机摆放在一起,买完咖啡就可以坐在沙发上享用。
回顾茑屋书店的在消费升级上的成功,都是利用大数据完成意义覆盖,用户现在去书店已经不只是买书,去咖啡厅也不再只是喝咖啡。在这个大数据的时代,在用户对消费乃至自己的认知在不断升级的今天升级,拥有大数据的企划力,知道用户使用产品的场景及用户与产品本身的连接需求,做到对产品及品牌的意义覆盖,才能真正提升用户的体验,实现真正的消费升级。
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