一、缘起
5月13日是上礼拜周日与阿伦吃了个中午饭,期间谈到了很多电商的玩法,当时跟阿伦说,应当把线下交流聚会这个圈子办起来,大家无私分享,可以学到很多东西。阿伦也觉得甚好,于是5月20号又在马上营销广东分社发了个通告,希望大家能来参与。
道长的广东分社总共96人,实际参与人数是4人,大概原因有以下几个:一是我没有提前通知,是周五在群里面说的,离周日只有两天时间,很多人没有时间来;二是聚会地点在番禺,离得较远,前来参加的人都是住在这附近;三是没有想到聚会当天是520,是个节日,很多人陪老婆情人女朋友去了;四是个人影响力不够,还没有发声传达出这个线下交流的价值所在。
二、交流嘉宾介绍
阿伦:电商高手,8年电商从业经历,擅长直通车、详情页、店铺定位与SD,有过服装、女鞋等的从业经历,现自己经营一个小类目,玩得风生水起,毛利率可以达到63%,净利润在每月25万以上。
小熙:公司是淘宝积木类目垄断者,月销售额在1300万左右,美工转运营,现在是他公司3家店铺的掌舵者,其中两家已经月销售额在100万以上。
余遥:淘宝天猫代运营, 品牌直钻托管, 自营生鲜电商 ,去年水果代运营店铺做到类目前十。余遥的两个合伙人也比较牛逼, 一个是韩后前推广总监 ,一个是八公叔叔宠物类目资深运营, 都是过亿大店出来的。大写的服!
蓝星:一个投机者,创业者,营销者,学习者,实践者,书写者。一鸣文化传媒的CEO。投机倒把的范围在股票、区块链,有自己的公众号-----《蓝星生财之道》,有各种不同的圈子,包括投资圈、区块链圈、营销圈、撸羊毛圈、程序员圈、增长黑客圈等。
三、时间、地点、与花费
时间是2018年5月20日下午3点半。蓝星事前没有定好地方,找了三个地方,才找到一个茶馆,浪费了30分钟,本来说好是3点钟开始的。
地点在一个茶馆,名字蓝星忘记了。
花费是大约在400块左右。一壶茶238块,红酒成本价138块,打车费用在40块左右。
四、交流正文
- 主题一:关于影响力
蓝星:这次交流重点在于影响力打造,因为有了影响力,一是有自己的用户池,二是赚钱更轻松一些,三是影响力是自己的无形资产,扩展性很强,边际成本渐趋于0。
- 主题二:老板缺什么?
蓝星:一是资金,二是人脉,三是人才,四是管理技能。
- 主题三:如何利用分享讲座进行大批量复制性销售?
蓝星:吴永达这个案例可以参考一下,他原先是搞项目管理培训的,像项目管理实战小班,收600块一个人,2天的培训,然后他把讲课过程录音,一开始是免费放在喜马拉雅,放上个人的微信号,吸引潜在受众加他微信,后面喜马拉雅把他音频撤销,他就卖音频,也是收600块一个人,这600块包括项目管理,再附送一些国学的音频,然后朋友圈300块一个人一年,可以向他咨询问题,他有时间就回答。我们搞电商分享,也可以采取这种模式,因为各位都是实战经验丰富的,我们可以搞付费的线下交流聚会,收费不用贵,20块30块这样一次,然后提供的干货都是可以实战的,把每次分享录音下来,形成文字也可以,这样又可以重复出售了,这是我目前大概的想法。
阿伦:电商方面我就佩服贾真,白手起家,讲的课程也是实干为主。
蓝星:嗯,贾真是以手机壳起家。牛逼。
阿伦:他是以3C起家的,后来跟鬼脚七合作搞了培训课程。
- 电商的定义是什么?
蓝星:要搞清楚电商的定义,电商是光指淘宝天猫京东吗?在我的定义里面,电商是包括淘宝、徽商这些。
余遥:就是凡是在线上卖的都是电商,不光指淘宝。
蓝星:对,凡是指在互联网售卖的都是电商。
- 项目管理的思想精髓
蓝星:项目管理才是真正的管理方法,它是把人财物统筹起来了,以结果为导向,以终为始,要实现这个结果,需要什么,分哪几个阶段,需要哪些人力物力财力,都分得清清楚楚的,这个是很多中层干部需要去学习的。其中《一页纸项目管理》可以好好看下。
余遥:项目管理这个结果导向的思维,可以去看任何事情,可以用到任何事情上去。项目管理跟营销差不多,比如我朋友搞会展,搞婚礼,就是用项目管理,这个人做什么,那个做什么,需要什么物料,大家齐心协力一弄,就搞得特别好,特别有气氛,这种就是把项目管理用到自己生活中去了。
蓝星:我之前结婚,也是长辈在组织,十几天的筹备,就为了结婚那一天,搞得特别累,如果没有有经验的人来组织,估计会累得半死,还容易出差错,但是学了项目管理,就可以按照实现路径,有条不紊地进行。
阿伦:这个思维用到电商中去,也是非常有用的,比如女装,什么时候干什么事,特别有讲究,一定要按照节奏来。女装出了一个方案之后,谁执行,要达到什么目标,达到什么样的销量,也是可以完全按照项目管理的方法来。
- 交流分享是否要付费?
余遥:这个交流不一定要收费,但是一定要有筛选机制。收一点点费用有助于筛选入圈人群,毕竟人群太杂也不好。
阿伦:收一点点费用还是必要的,这个是门槛,愿意付费的人,素质相对要高一些,只是我们要把这个圈子的价值给传播开来。
蓝星:不知道你们听说过《三节课》没有?他们之前是在北京整整做了两年的线下交流分享,积累了一大帮粉丝,三节课就是三个创始人,黄有璨,LUKE,布棉合伙一起搞的,后来做了三节课这个培训公司,前段时间融了5000万,他们的线下课是要完成任务才能去上的,然后线上课是谁都能上,线上课是有专门的客服催着你完成作业的。人都是这样,完成了作业,就是自己思考并行动了,就会有收获的。
- 如何看书
余遥:发现你对好多行业都懂一些啊,又搞投资,又搞营销,又搞社群,又写文章,你这时间怎么安排出来的?
阿伦:对啊,看你投资、营销、项目管理这些都知道一些的,是怎么做到的?
蓝星:投机倒把的书籍,我自己书房里面大概有300多本,08年到15年,整个时间都扑在投机倒把了,那个时间认真看完的大概有100本左右,然后翻了一下的有几十本,没看的就扔在那里,待有缘的时候再看。我主要是书房,床头,厕所,都会放着书,平时没事,就随便翻一翻。然后时间我现在用time meter,我不是发在朋友圈了吗,随时记录自己的时间,就知道自己的时间到底花在哪里了,有了数据就可以做调整,做优化啊。
余遥:那你平时看书,是怎么看的,是做主题性阅读还是随意看?
蓝星:如果还没有建立框架,就把市面上能买到的经典书籍,先买个五六本回来,对照着读,先建立框架再说,像16年学电商,就买了很多电商、营销方面的书籍,集中阅读,还有以前炒股票,很多技术性的文章看了很多,对于佛学、易经、老子这些也是那个时候为了炒股能挣钱去看的。现在就很随意了,什么书都可以看,什么书都会看,随手捡起一本都可以看下。
蓝星:然后现在大量的时间,其实是花在微信群、小密圈这些付费社群,Bruce也提到,一定要把30%的时间花在社交上。然后我是鼓励大家一定要去建立自己的付费社群,社群建立起来,把规则搞好,会有很多奇妙的事情发生的。
- 我们电商交流会怎么切入呢?
余遥:我们要办这个电商交流会,要怎么切入呢,毕竟现在电商培训这些太多了,我们要怎么切入这个呢?
阿伦:像现在很多小白,他是特别需要一个经验丰富的人带着他玩的,不然会走很多弯路,我们还是以实操为主。老板也是需要这种交流,毕竟我们是一线人员,他手底下的中层干部需要一个圈子交流心得的。
蓝星:前期我们以一个点切入吧,比如就是直通车,就是淘客,或者钻展这种,给人家带来实实在在的收获,会比较好一些。
阿伦:像现在很多人其实并不知道如何放单,而我们是过来人,知道如何放单,手上又有放单资源,就可以帮助他们的。我觉得始终不变的东西就是管理和营销,这是底层思维。变得是技术,随时都在变,但是技术又是很重要的。我们可以一直提供最先进的实操技术。
蓝星:对的,前期以技术性实操这种来切入,后面转管理,营销,项目管理这些,到时可以跟道长他们一起搞。
阿伦:像现在小熙他们,一个是技术,一个是模式。
小熙:我们现在的模式就是店群。现在我们是把积木这个类目给垄断了,所以我们现在开始搞玩具这个更大的类目了。
- 电商公司的激励、培训制度
蓝星:你们是怎么样的用人激励制度?
小熙:我们是做到20万奖励600块,然后40万是1200块,60万是2400,就是翻倍奖励。
蓝星:那你们是怎么招人的,招人的标准是什么?
小熙:我们现在不招有经验的,就是招新手,要求就是大专以上。
蓝星:那你们怎么样培养新人呢?
小熙:我们是新进来的人,就是运营助理,就是放单,然后店铺,然后资深运营,然后运营总监这样。我们是每做一个店,都会有资料的存档,新人进来只要按照资料操作,大都能把一个店做起来,像我们做一个爆款,都是流程化的操作了,有各种资料,计划,新人只要不是特别笨,执行力强,肯定能做得起来的。
蓝星:这点很重要,公司的资料,数据存档,有利于新人的培养。
蓝星:那你们的留失率怎么样,就是离职的人数有多少?
小熙:我们运营是很少离职的,像我们刚进来的新人,刚毕业的,在我们这儿做个半年,就有一万块左右的工资,他们就很满意这个工资了。离职多的是客服这种,但是客服很好招嘛,我们客服也可以拿到4500左右的。
蓝星:那你们公司有五险一金吗?
小熙:只有社保。
蓝星:平时每个月会有团建活动吗?
小熙:烧烤喽,还有真人CS,这些有助于团队合作的活动,我们基本上两个月就会搞一次,唱K就没有,唱K就是大家各玩各玩的,不利于团队沟通。
蓝星:你们老板很有一套啊,多大了?
小熙:我们老板3年前五六个人搞起来的,现在36岁吧,很有格局的一个人,就是他这套激励制度,又愿意发钱,他才能做到这么大。
- 看书就能成为营销高手与文案高手吗?
蓝星:看书并不能使你成为文案高手。比如关键明,人家是经历了牙科这个项目的实操,是在不断地实践当中总结出来的。如果你有时间学习,又有很多钱给你砸广告,给你去试错,你也能成为另外一个叶茂中。
阿伦:关键是没有名气,人家不会找你啊,所以出书还是很重要的。
蓝星:对,所以关键明就出了《爆款文案》嘛。
余遥:出书是一个背书,增加自己影响力的捷径。
- 要用投资的眼光来选择行业干营销
蓝星:建议你们去关注下《欧奈尔的琴弦》这个公众号,虽然现在不怎么更新了,但是篇篇都值得看。关键明就是当时在奥美,给中国移动服务吧,然后欧神是在中国移动,就教他要以投资的眼光来选择行业干营销。因为一个行业不行了,竞争太大,没有增速,那你干营销是很可怜的,所以关键明才去了牙科,因为牙科增速高啊。
余遥:关键明之前干广告行业,后来去了牙科,之后写公众号,去知乎引流,后面又做小密圈,之后出书,这才大大地增加了影响力。
阿伦:选择行业是很关键,在淘宝来说是选择类目,像女装类目,竞争太大,库存、退货率都很高,没有一定的资金实力玩不转的。
蓝星:建议你们看一本书,王利杰的《投资异类》,里面就会讲到如何挑选行业,如何选择赛道。
这是摘录第1部分,静请期待后续。若打赏6.66元加蓝星微信15879798785,可获得此次交流会的3个小时完整版录音。
因为整个交流3个小时,有大量的内容,这是听了前40分钟的录音整理出来的摘录,后面还有2个多小时,所以要分开来写。