1. OTP(일회성 비밀번호생성기), 보안토큰(비밀정보 복사방지 저장매체)를 사용합니다.
2. 컴퓨터, 이메일 등에 공인인증서, 보안카드 사진, 비밀번호 등을 저장해두지 않습니다.
3. 온라인 상에서 보안카드번호 전부를 절대 입력하지 않습니다.
4. 사이트 주소의 정상 여부를 한 번 더 확인하세요.
5. 윈도우, 백신프로그램을 최신 상태로 업데이트하고 실시간 감시 상태를 유지합니다.
6 .금융회사에서 제공하는 전자금융사기 예방서비스(공인인증서 PC지정 등)에 적극 가입합니다.
1. 가짜 사이트 주소는 정상 사이트와 거의 비슷하지만 알파벳 문자 순서가 바뀌어 있거나 !, $, # 등의 특수문자가 들어가는 등 차이가 있으므로 유심히 살펴봅니다.
2. '네이버', '다음', '구글' 등의 포털 사이트에서 검색을 해서 접속하지 말고 직접 사이트 주소를 쳐서 접속하는 것이 비교적 안전합니다.
(예: 구글에서 빗썸을 검색했을 때 상단에 표시되는 사이트가 빗썸 공식 홈페이지가 아니라 빗썸과 똑같이 만든 피싱 사이트인 경우가 있었습니다.)
1. 피해구제
경찰서(신고전화 112나 182)나 금융감독원(민원상담 1332), 금융기관 콜센터를 통해 지급정지를 요청한 후 피해 내용을 신고합니다. 경찰서에서 '사건사고 사실확인원'을 발급받아 해당 은행에 제출하여 피해금 환급 신청을 합니다.
2. 악성코드 삭제
KISA보호나라(www.boho.or.kr)에 접속하여 PC원격점검 서비스를 신청하거나 백신프로그램을 이용하여 치료하세요.
피해 컴퓨터를 포맷하시면 악성코드를 삭제할 수 있습니다.
3. 개인 정보 변경
범죄 피해 시 입력했던 로그인 ID, 비밀번호 등 개인 정보나 보안카드번호 등 금융정보를 해당 기관을 통해 변경합니다.
