Ah, que interesante esto del mercado, en ocasiones me parece que es tan volátil que cualquier predicción pronto se cae, en la ciudad donde vivo con frecuencia ves la apertura de restaurantes nuevos y el lugar esta tan lleno que para ir hay que reservar, al poco tiempo y con la llegada de otro, como un globo, se desinflan.
Cuando tratas de comprender qué pudo haber pasado, porque al igual que tu, hicieron su estudio de mercado, han hecho una propuesta de valor que lo tiene todo y aun así no logran fidelidad, me parece que, y será por la dinámica de la vida actual, la "gente" quiere cambios constantes, quizás la forma de evaluar el mercado requiera también de nuevos parámetros.
Gracias por este aporte a un tema tan determinante para nuestros emprendimientos.
RE: La Cuota de Mercado [ESP-ENG] The Market Share