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我自己的刻板印象裡,會做生意的人,通常都是能言善道,我自己並不具備這樣的特點,也沒甚麼做生意的經驗,估計未來也不會大轉彎,去做一個不擅長的事。
但有時候會從客人的角度來想,我自己是很討厭人家話太多的,至少在跟產品方面外的事情,我並不想聊那麼多,我特地到店裡來,是花了時間想選個東西,並沒有想花時間跟陌生人閒聊。
當然這種是因人而異,有的人就是閒逛,有的人也喜歡閒聊,甚至交上朋友都有可能,所以做生意的人察言觀色可能也是需要的,因不同的客人採取不同的模式。
另外一點是讓利,也可以說是不過度貪婪,在過去會聽到做生意沒個100%利潤乾脆別做了,但如果懂得讓利降價,客人也因此受益,雖然自己要多做一些,但總金額也是會因客量提高而變多。
但我也知道現實狀況並沒有那麼美好,做這種事有時候會惹來一些麻煩,像是同業的訂價壓力,房東看你生意好就漲租,做多總會遇上怪客人,到時可能沒閒暇去應付。