Es ist wirklich skandalös, daß ein Unternehmen mehr Mühe auf Betrug aufwendet, als auf Kundendienst.

Das ist nicht Skaldalös sondern Alltag geworden.
Ich könnte das mal mit meiner aktuellen Stromrechnung ähnlich umschreiben. Bei der Bahn hat sich schon der Frust zur Resignation gelegt. Würde ich alle meine Rechte bei solchen Vorfällen mit vor allem großen Firmen und Dienstleistern geltend machen könnte ich ein Jahr Urlaub machen. Ohne zu Übertreiben wohl gemerkt. Das sind für mich alles nur noch Diebe und Betrüger auf kosten der kleinen stillen Leute. Nichts weiter. Die Zockerei am Aktienmarkt setzt dem ganzen einfach nur die Krone auf. Siehe Post und Co. Ich boykottiere all das inzwischen so gut ich kann( Strom brauche ich leider und kann ihn nicht selber machen) Mein Vermieter lässt sich auch mal den Aufzug in der Abschlagsrechnung für 400 Euro extra bezahlen. Umgeben von Gierigen Idioten fühlt man sich da. Sorry wenn ich das so sage.
Schön das du dich durchgesetzt hast. So gehört es sich. Mir fehlt die Energie dazu inzwischen.
Salve vom
Sascha