En esas mismas ando yo a veces, pues, el cajetín en donde están los conectores de mi internet lo habían dejado destapado los técnicos hace un buen tiempo atrás y la señal repentinamente se nos cayó por algunos días a unos vecinos y a mi, cuando por fin llegaron a revisar se encontraron con nidos de aves adentro del cajetín 🤣, por esto algunos conectores y cables hacían mal contacto. Por un descuido de la misma compañía pasamos un mal rato por varios días, algunas de las malas anécdotas de los servicios del país 😅. Espero que tu situación cambie y que mañana (Lunes) te resuelvan los técnicos, un abrazo.