서피스 프로 3 타입커버 인식 오류 극복기...

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SAM_3264.JPG

한적한 평일 아무도 없는 카페에 가서 혼자 여유를 즐기려고 하던 차에!
청천 벽력같은 일이 일어났습니다.
제가 쓰는 서피스가 갑자기! 아무 이유없이 타입 커버를 인식하지 못하게 됐어요.

불과 한 시간 전까지만해도 아무 문제 없이 사용했던 터라 처음엔 간단한 문제인 줄 알았습니다.

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그런데 아무리 뗐다 붙여도 인식이 되질 않아 업데이트 확인을 부랴부랴 해봅니다..
키를 누르면 키에 불빛은 정확히 들어와 인식이나 하드웨어적인 문제는 아니라고 확신.

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보통 이런 문제는 업데이트 문제인 경우가 많은데 애석하게도 최신이라고 하네요...

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4023473/surface-troubleshoot-your-surface-type-cover-or-keyboard

처음엔 마이크로 소프트 지원 글을 읽고 차근차근 따라해봅니다!
실패...

불현듯! 드라이버 문제라는 생각이 듭니다.

https://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/surfpro3-surfdevice/installing-surface-pro-3-type-cover-driver/915d0433-f4e3-460b-80c8-5809a29fab8c

외국 포럼을 찾아봤지만 크게 도움은 되질 않네요.

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문제 해결 탭에 들어가 하드웨어 쪽 검사를 해보니 타입 커버가 문제가 있다고 뜹니다.

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드라이버를 찾아도 찾아지지 않고, 문제 해결을 몇 번이고 반복해도 똑같은 과정으로 실패합니다...

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장치관리자에 들어가도... 타입 커버 드라이버에 뜨는 저 노란색 에러...
드라이버를 아예 제거했다가 다시 깔아도 봤습니다.
(지우고 재부팅하면 자동으로 다시 깔립니다.)

볼륨 버튼과 전원 버튼을 동시에 눌러봤지만 실패...
키보드가 안되니 여기저기 들쑤시고 다니는 것도, 드라이버를 받는 것도 보통 일이 아니네요!

집에 들어와 USB 키보드를 연결했는데 그것마저 인식이 안되는 걸 보고 아! 심각한 문제구나라고 인지!

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아무 미련없이 복구를 시작합니다.
파일 정리가 안돼있어 파일은 그대로 유지하고 복구!

복구 하기 전에 지워지는 프로그램들이 어떤 건지 쭉 보여주더라구요.
중요한 게 있을까 하나하나 보는데 정말 많은 프로그램들이 깔려있었네요.
작업용 PC가 맥이다보니 이곳에 보안 프로그램들이 깔려있었어요.
제가 필요해 깔아논 프로그램들도 상당히 많아서 거기서 충돌이 일어난 것 같기도 합니다.

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초기화 하니 USB 키보드도, 서피스 타입 커버도 잘 인식하네요.
포맷을 해야할 시기가 아니었나 싶습니다.

결과는 허무했지만! 그래도 재밌는 이벤트였어요.
저처럼 절망하지 마시고! 좌절하지 마시고 차근차근 하나하나 따라가보시면 금방 해결할 수 있을 듯 합니다> <

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