Uno de los factores fundamentales en las relaciones humanas es la habilidad de comunicación. Lo que dices y como lo dices influye en tu público objetivo, un mensaje sencillo, claro y concreto tiene más posibilidades de ser entendido y recordado por tu pareja, por tu hijo o por tu prospecto. Mientras que un lenguaje muy rebuscado y pretencioso mayormente los dejará indiferentes o simplemente confundidos. El ser humano en su incansable busca de progreso se dio cuenta de esto y persevero en el estudio de este noble arte, descubriendo algunas herramientas y estrategias que apalancaban el efecto de sus palabras en los demás.
Desde los albores de la humanidad, la frase más poderosa en todos los idiomas y que ha pavimentado más sólidamente el camino al triunfo ha sido y sigue siendo
Esta simple frase atrapa la atención de las personas de una manera poderosa. Tan poderosa que los comunicadores de clase mundial cuando se encuentran en un buen atolladero recurren a ella. Cómo decía Denny Crane de la serie de abogados Boston Legal
Un conejo es el factor sorpresa, ese que de repente y contra todos los pronósticos inclina la balanza a nuestro favor. Y que mejor conejo que una historia, una historia que mueva las fibras emocionales de nuestro público. Total es bien sabido desde tiempos inmemoriales que la lógica no vende, vender es atributo exclusivo de la emoción. Pintar imágenes con palabras es más poderoso que la lógica más preclara.
Aunque parezca sorprendente la lógica se utiliza solo para justificar esa reacción emocional que nos hizo comprar, pero no fue la lógica la que nos lo vendió, sino eso indefinible que nos hizo suspirar, que recorrió nuestro cuerpo con energía, inyectándonos una sensación de urgencia, haciendo que tomara el mando nuestro cerebro reptil, atropellando con brusquedad y determinación toda lógica y deducción y dejando que fuesen nuestros instintos los que decidiesen.
Sé que no tengo que recordarte que hablar en público y la destreza para vender son dos de las habilidades empresariales esenciales para alcanzar el éxito. Y que contar historias es el corazón de cada una de ellas. Sabiendo esto me supongo que pondrás lo mejor de ti para aprender a contar historias y avanzar con mayor velocidad a materializar tus sueños.
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