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무엇이 행동하게 하는가?(개인보호, 기부금) (3/4)

안녕하세요. @kangsukin 입니다.
"The real voyage of discovery consists not in seeking new landscapes but in having new eyes." (Marcel Proust)

우리가 살고있는 사회가 나를 안전하게 보호해 준다고 생각하시나요? 일회성 또는 정기적 기부를 하시나요? 주변을 둘러보면 기부를 요청하는 기관이나 단체도 많고, 기부를 받는 방식도 참 다양합니다. 어떤 방식으로 기부를 요청할 때, 여러분은 지갑을 열게 되나요?


[사회가 개인을 어떻게 보호해줄 수 있을까?]
-일리노이주가 한 사람을 투옥하는데 쓰는 비용은 연간 4만달러, 살인이 사회에 까치는 비용은 의료비, 조사비, 변호사비, 투옥 등 합하여 100만달러 상회

-세금을 가장 효과적으로 사용하여 10대 폭력사건을 줄일 수 있는 방법은 무엇일까?
-시민과 법집행 분석보고 시스템 개발을 통해, 경찰관은 전자 기기를 작동하여 즉석에서 용의자를 가릴 수 있음
-범죄 발생가능성이 높은 지역에 경찰관을 전략적으로 배치, 가설을 정기적으로 검증
-시카고에서 발생하는 총격사건은 Clear을 실시하기 시작한 1999년과 비교하여 2/3로 감소

-총격사건 500건을 분석, 학생들의 폭력의 위험에 빠뜨리는 요소를 판독, 남성, 히스패닉, 아프리카계, 소년원 전력, 비행, 결석, 낮은시험점수 등

-청소년 중재 프로그램을 통해, 안전한 교통수단 제공, 공부를 도움, 독립 기반을 마련해 줌, 1인당 평균 1만 5천달러 소요(최초 문제 발생시, 해결에 필요한 비용보다 휠씬 적게 소요)

-장기기증 의사를 분명하게 물으면서 여전히 기증률을 높일 수 있는 방법에 대한 탐구뉴슨스를 줄여서 사람들의 시간을 절약해주고 실랑이를 벌이지 않는 방법이 넛지보다 효과가 나음

  • 넛지 : 강요하지 않고 유연하게 개입하여 타인의 선택을 자연스럽게 유도하는 방법
  • 뉴슨스 : 귀찮게 조르는 행위

사람들의 행동을 바꾸는 최고의 도구는 사회규범, 가격책정을 결합하여 서로 보완하고 강화하는 것


[어떻게 하면 기부금을 늘릴 수 있을까?]
-사람들은 앞 사람 따라 하기를 즐김, 무임승차 효과를 능가함, 5,000달러 중 2,500달러는 이미 모금 되었다고 말하는 방식

-챌린지그랜트의 방식이 효과적임, 예를들면 “한 회원은 여러분이 1달러를 기부 할 때마다 1/2/3달러를 기부하겠다고 약속했습니다.”라고 말하는 방식
* 챌린지그랜트 : 다른 기부작의 기부에 수반하지 않고 독립적이라는 점에서 매칭그랜트와 다름

-매칭 효과는 1:1, 2:1, 3:1 모두 같음, 기부자들은 단지 자신의 기부가 올바른 행동을 하고 있다는 표시라는 점을 알고 싶어함

-복권효과(1회 기부시, 복권 1장을 통해 상품기회 제공)는 장기, 외모효과(예쁜 사람이 기부를 유도하는 방식)는 단기 효과를 가져다 줌

-톤틴제도, 생존해 있는 구성원에게 분배하는 방식, 최종 생존자가 분배된 모든 금액을 가지는 방식 복권제도보다 효과적이며, 사람들의 취향이 다른 경우, 도박을 싫어하거나 위험부담을 크게 느끼는 상대에게 유리


[사람들이 기부하는 진짜 이유는 무엇일까?]
-스마일트레인의 실험, 구순구개열 환자 수술을 위한 기부금액 모집시 수술 전 후 사진을 비교하여 기부를 유도하는 것보다는 수술 전 사진만 보여주는 방식이 효과적(49개의 사진 중 일등을 차지한 사진의 기부율은 꼴찌보다 62% 앞섬)

-단순히 장기적 기부를 유도하는 것보다는 “이번 한번만 기부해 주십시오”라는 방법이 효과적, 1회성 요청이더라도 다음 번에 우편물을 받지 않겠다고 표시한 사람은 39%에 불과

-인센티브(세금혜택, 복권 등 경품)를 통해 전달되는 심리적 메시지가 행동에 중요한 영향을 미침
-많은 사람들은 타인을 돕기 위해 기부하는 것보다는 자기 이익을 추구하기 위해 기부

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Photo by Josh Boot on Unsplash