It's the last month of the year and tgis time around i am privileged to participate in the initiative that has been laid down by @damarysvibra which is talking about the skills that one plan to strengthen, I am glad to be able to participate in this one and i know more talk about it will be worked on. So before going further in the initiative, as an entrepreneur one must have encountered a lot of issue which could have been tackled rightly but due to ignorance and no proper planning or strategy to achieve better things in line of business.
Now as an entrepreneur, i remember some situations which I could have tackled well and bring out the best but i didn't which now look like a mistake because it was not properly worked on. There is no kind of business one will do without having different kind of customers, some will be the one that complain on any news given to them on product and some will just come and buy anything at any given price and another type of customer will come just to ask for the price and would never come back again to get what they ask for, as an entrepreneur one must have a follow up on the customers so that they can remember asking for price.
Source
The printing job which i was doing some years ago where i attend to customers differently and that kind of work is the one we print on paper, make fliers, design banners and ID card. A lot of people do come to ask for the price we do things in our shop and once we tell them they won't come back again but we won't follow up with them and we end up loosing those customers. Another part which i think made us a really bad entrepreneur is the anger issue where we get annoyed easily over customer's act and this is not meant to happen as an entrepreneur, one should be able to work on patience and be tolerant so as not to loose big customers.
Powered by Tenor
Communication the key factor in business which most people lack and has affected a lot, i remembered I wanted to get pepper in a store and i got there saying i needed to get pepper but i was not attended to on time, when they came to attend the woman talked harshly to me and immediately i replied her so i left there angrily without buying anything again which made me go to another place to get my pepper and i promise myself not to ever go there to get something again which made them loose me as a customer and that was not the first time i would be getting something there but due to the attitude the woman did, i determine not to go there again.
Experiencing what happened in the pepper store, i decided to make corrections in my way of business and not try to add personal emotions on business because it might affect negatively and this can spoil the business on a long. I am glad to be able to participate in the initiative before the period elapses and it's of great mind writing this also. See you all next time on here.
SPANISH
Es el último mes del año y esta vez tengo el privilegio de participar en la iniciativa que se ha establecido por @damarysvibra que está hablando de las habilidades que uno planea fortalecer, me alegro de poder participar en este y sé que más hablar de ello se trabajará. Así que antes de ir más lejos en la iniciativa, como empresario uno debe haber encontrado un montón de problemas que podrían haber sido abordados correctamente, pero debido a la ignorancia y sin una planificación adecuada o estrategia para lograr mejores cosas en la línea de negocio.
Ahora, como empresario, recuerdo algunas situaciones que podría haber abordado bien y sacar lo mejor, pero no lo hice, lo que ahora parece un error porque no se trabajó adecuadamente. No hay ningún tipo de negocio que uno pueda hacer sin tener diferentes tipos de clientes, algunos serán los que se quejen de cualquier noticia que se les dé sobre el producto y algunos simplemente vendrán y comprarán cualquier cosa a cualquier precio dado y otro tipo de cliente vendrá sólo para preguntar por el precio y nunca volverá de nuevo para conseguir lo que piden, como empresario uno debe tener un seguimiento de los clientes para que puedan recordar preguntar por el precio.
Fuente
El trabajo de imprenta que yo hacía hace unos años donde atendía a los clientes de otra manera y ese tipo de trabajo es el que imprimimos en papel, hacemos folletos, diseñamos pancartas y tarjetas de identificación. Mucha gente viene a preguntar por el precio de las cosas que hacemos en nuestra tienda y una vez que se lo decimos no vuelven, pero no hacemos un seguimiento de ellos y acabamos perdiendo esos clientes. Otra parte que creo que nos ha convertido en un mal empresario es el problema de la ira, nos enfadamos fácilmente por los actos de los clientes y esto no debe suceder como empresario, uno debe ser capaz de trabajar con paciencia y ser tolerante para no perder grandes clientes.
Desarrollada por Tenor
La comunicación es el factor clave en los negocios que a la mayoría de la gente le falta y ha afectado mucho, recuerdo que quería comprar pimienta en una tienda y llegué allí diciendo que necesitaba comprar pimienta pero no me atendieron a tiempo, cuando vinieron a atenderme la mujer me hablo duramente e inmediatamente le conteste asi que me fui de alli enfadado sin volver a comprar nada lo que me hizo ir a otro sitio a por mi pimienta y me prometi a mi mismo no volver a ir alli a por algo lo que hizo que me perdieran como cliente y esa no era la primera vez que iba a comprar algo alli pero debido a la actitud que tuvo la mujer, decidi no volver a ir alli.
Experimentando lo que pasó en la tienda de pimienta, decidí hacer correcciones en mi forma de hacer negocios y no tratar de añadir emociones personales en el negocio, ya que podría afectar negativamente y esto puede estropear el negocio a largo plazo. Me alegro de poder participar en la iniciativa antes de que se acabe el plazo y es de gran mente escribir esto también. Nos vemos la próxima vez aquí.