화가 날 때, 슬플 때, 그 감정을 판단하지 말고 지켜봐라. 그러면 금방 가라앉는다.

조용한 확신은 가장 시끄러운 자신감보다 강하다.

큰소리 내는 사람이 옳은 것이 아니다. 조용하지만 확신 있는 사람이 옳다.

상대방의 말에 귀 기울일 때, 그 사람의 마음이 보인다.