Una volta non credo esistesse il variabile come mutuo, e le banche erano totalmente diverse. L'impiegato stava lì per decenni, per cui conosceva i clienti per nome. Non avrebbe avuto senso logico tirare bidoni. Oggi le cose sono diverse, e fra un po' non ci saranno più gli sportelli, solo un robotico call-center. Non è un caso che la BCE sta facendo da anni la guerra alle piccole banche cooperative italiane, perché sono rimaste concettualmente con i paradigmi vecchi, aggiungendo un layer tecnologico sopra. Una roba del genere ucciderebbe qualsiasi gruppo bancario straniero, motivo per cui stanno facendo di tutto per farle standardizzare.
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