패션 상품의 인터넷 마케팅
정인희 외
교문사
카테고리 예술/대중문화
ISBN 9788936310912
목차
처음으로
머리말
제1부 인터넷과 마케팅
제1장 인터넷의 대중화
1. 인터넷의 개념과 활용
1) 인터넷의 정의
2) 인터넷의 기능
3) 인터넷의 특성
4) 인터넷 관련 산업
2. 인터넷의 역사와 현황
1) 인터넷의 역사
2) 인터넷 이용 현황
3. 전자상거래와 인터넷 쇼핑몰
1) 전자상거래의 현황
2) 인터넷 쇼핑몰 이용 현황
제2장 인터넷 마케팅의 현재와 미래
1. 마케팅 환경의 변화
1) 가상 공간의 출현
2) 현명한 소비자 ‘디지털 노마드’
3) 쌍방향 커뮤니케이션
4) 일대일 마케팅
2. 인터넷 마케팅의 특징
1) 인터넷 마케팅의 정의
2) 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이
3) 인터넷 마케팅의 구성요소
4) 인터넷 마케팅의 장점과 단점
3. 인터넷 마케팅의 미래
1) 유비쿼터스 환경
2) 모바일 상거래
3) 인터넷 마케팅의 확장
제2부 인터넷 마케팅과 고객
제3장 인터넷 고객 관리
1. 인터넷 고객의 이해
1) 인터넷 소비자의 특성
2) 인터넷 고객의 유형
2. 인터넷 고객충성과 일대일 마케팅
1) 인터넷 고객충성
2) e-CRM과 대량 고객화를 통한 일대일 마케팅
제4장 인터넷 고객의 구매의사결정
1. 구매의사결정 과정 모델
1) EKB 소비자 구매의사결정 과정 모델
2) 인터넷 환경에서의 구매의사결정 과정 단계별 특징
2. 구매의사결정 과정의 영향요인
1) 소비자 특성
2) 인터넷 상황 요인
제5장 고객 간 상호 작용
1. 온라인 구전
1) 온라인 구전의 특징
2) 온라인 구전을 활용한 마케팅 기법 : 바이러스 마케팅
2. 온라인 커뮤니티
1) 온라인 커뮤니티의 특징
2) 1인 커뮤니티
3) 온라인 커뮤니티를 활용한 마케팅 기법
제3부 패션 상품의 인터넷 마케팅 관리
제6장 마케팅 환경 분석과 전략 수립
1. 마케팅 환경 분석
1) 국내외 시장 환경 분석
3) 경쟁사 분석
4) 자사 분석
2. 마케팅 전략 수립
1) 마케팅 목표 설정
2) SWOT 분석
3) STP 전략 수립
제7장 인터넷 상품 전략
1. 패션 상품의 특징
1) 패션의 속성
2) 패션 상품의 분류
3) 패션 상품 믹스와 상품 구성비
2. 패션 쇼핑몰의 상품 기획
1) 상품 기획 업무
2) 쇼핑몰 유형에 따른 상품 기획 업무
3) 특별한 상품 기획 전략
제8장 인터넷 가격 전략
1. 인터넷 시장에서의 가격
1) 가격의 기능
2) 인터넷 가격의 특성
3) 가격의 전략적 활용
2. 가격의 결정과 조정
1) 가격 결정 요인
2) 시간에 따른 가격 변동
3) 주문 방식에 따른 가격 협상
4) 가격차별화 전략
제9장 인터넷 유통 전략
1. 패션 상품의 인터넷 유통 구조
1) 인터넷 유통 경로의 특징
2) 인터넷 쇼핑몰의 특징
3) 인터넷 쇼핑몰의 유형
4) 인터넷 쇼핑몰에서의 거래과정
2. 멀티 채널 전략
1) 멀티 채널의 대안
2) 멀티 채널 소비자
3) 멀티 채널 전략의 활용
제10장 인터넷 촉진 전략
1. 인터넷 광고
1) 인터넷 광고 시장
2) 인터넷 광고의 정의 및 특징
3) 인터넷 광고의 유형
2. 인터넷 PR
1) 인터넷 PR의 정의 및 특징
2) 인터넷 PR의 수단
3. 인터넷 판매 촉진
1) 인터넷 판매 촉진의 정의 및 특징
2) 인터넷 판매 촉진의 유형
제4부 인터넷 쇼핑몰 비즈니스
제11장 인터넷 쇼핑몰의 창업
1. 창업 준비
1) 창업과 창업가
2) 창업 아이템의 선정
3) 창업에 따른 의사결정사항
2. 기업 설립
1) 개인 기업과 법인 기업
2) 개인 기업의 설립절차
3) 주식회사의 설립절차
3. 사업계획서 작성
1) 사업계획서 작성법
2) 사업계획서 작성의 실제
제12장 인터넷 쇼핑몰의 운영
1. 인터넷 쇼핑몰의 구축과 관리
1) 인터넷 쇼핑몰 구축하기
2) 인터넷 쇼핑몰의 전략적 관리
2. 정보윤리
1) 정보윤리의 개념
2) 전자상거래 약관과 개인정보 보호규정
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