어떻게 반전을 이끌어낼 것인가
크리스티안 안코비치
리더스북
카테고리 자기계발
ISBN 9791185424118
목차
프롤로그 우리는 왜 늘 같은 방식으로 문제를 해결하려 할까?
1 이중 메시지의 패러독스
바다 생태계를 박살낸 애니메이션 <니모를 찾아서>
하나의 메시지에 숨겨진 또 다른 메시지들
불법 사용설명서가 된 범죄 예방 가이드
모방 자살을 부추기는 자는 누구인가
대중의 비난을 찬사로 바꾼 <빌트>의 메시지 전달 기법
패러독스 게임의 법칙
2 상식과 법칙의 패러독스
판매율을 1,000퍼센트 올린 워스트셀러 리스트의 역설
통념과 관성, 세상을 간단명료하게 인지하려는 본능이 낳은 결과
히틀러가 입던 스웨터를 준다면 사람들은 어떤 반응을 보일까?
재인 휴리스틱, 익숙한 것이 정답이다
때로 세상은 사실관계가 아닌 믿음으로 움직인다
애빌린 패러독스, 대세에 순응하려는 성향의 덫
법칙에 지나치게 의존하고 있진 않은지 한번쯤 돌아보라
패러독스 게임의 법칙
3 방해와 명령의 패러독스
하지 말라면 꼭 더 하려드는 한심한 멍청이들
자신을 과대평가하는 성향의 빛과 어둠
감각과 이성의 균형에 도움이 되는 긍정적인 방해의 역할
우리는 자율적인 존재인가, 수동적인 존재인가
자아의 상처를 극복하고 자율성을 회복하려는 메커니즘
폐업 문구와 절약 슬로건은 어떻게 소비자의 지갑을 열게 하는가?
20만 명의 여성이 가슴을 희생하다, 한 성직자의 기도 때문에!
패러독스 게임의 법칙
4 달콤한 보상의 패러독스
우리를 유혹하고 방해하고 또다시 유혹하는 마력의 시스템
보상시스템의 존재 이유와 이를 조종하려는 문명의 폐해
세상을 관통하는 이프-덴 게임의 법칙
동정받고 싶어 아이를 아프게 만드는 잔혹한 엄마의 심리
단기적 성과를 보상의 척도로 삼는 인센티브 제도의 폐해
보상체계를 통제하려 하지 말고 세심하고 신중하게 설계하라
패러독스 게임의 법칙
5 선택의 패러독스
코미디 쇼에 출연한 뒤 신이 된 사나이
인간은 감정과 충동의 무의식을 조절할 수 있는가
건물이 무너지는 와중에도 책상을 정리하게 하는 루틴의 힘
루틴을 이겨내고 목숨을 건진 사람들
세상을 의지로 통제하는 동시에 무의식에 구속된 이중적 존재
희망을 잃지 않되 희망 없는 현실을 냉정히 직시하라
우리는 매일 선택의 여지가 없는 이중구속의 상황에 직면한다
패러독스 게임의 법칙
6 무위의 패러독스
아무것도 하지 않아 영웅이 된 위인들
실체가 없는 무위를 어떻게 전략으로 이용할 것인가?
불교적 무위를 경영방침으로 삼은 스티브 잡스
무위의 가치는 구체적인 전후상황에 따라 달라진다
아무것도 하지 않으려는 성향은 언제 그리고 왜 나타나는가?
신중한 무위로 핵전쟁을 막은 아찔했던 순간
독일 초우량 유통그룹 알디는 침묵으로 경영한다
도로 위의 교통표지판을 모두 없애면 어떤 일이 일어날까?
패러독스 게임의 법칙
7 부정의 패러독스
2,000만의 지지를 얻은 ‘신은 없습니다’ 캠페인
신을 부정한 캠페인이 결국 신을 인정한 셈이 된 아이러니
세련된 부정문으로 사람들의 마음을 사로잡은 케네디의 연설
왜 페이스북에는 ‘싫어요’ 버튼이 없는 걸까?
부정문은 긍정문보다 더 강한 인상을 남긴다
오셀로를 질투에 눈멀게 한 이아고의 부정 화법
금지는 독려의 채찍이자 유혹의 미끼가 된다
전후상황에 대한 설명 없는 부정문은 수수께끼와 같다
거짓을 진실로 바꾸는 마법, 이누엔도 부정문
‘신은 없습니다’ 캠페인이 결국 실패한 이유
패러독스 게임의 법칙
참고문헌
판권
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