품격 있는 대화
한창욱
다연
카테고리 자기계발
ISBN 9791187962441
목차
처음으로
Prologue _ 자존감 높은 사람이 품격 있게 말한다
Chapter 1 어떤 상황에서도 자존감을 높이는 말
01 ◆ 생각하는 힘을 길러라
02 ◆ 현실을 외면하지 마라
03 ◆ 나 자신을 믿어라
04 ◆ 실수는 놓아줘라
05 ◆ 불행을 현미경으로 들여다보지 마라
06 ◆ 거울 속의 나를 사랑하라
07 ◆ 꿈, 목표는 감추지 말고 공개하라
08 ◆ 성공을 예감하라
09 ◆ 새로운 일에 도전하라
10 ◆ 사소한 것에서부터 승리하라
11 ◆ 나의 인생을 살아라
12 ◆ 하고 싶은 말을 삼키지 마라
13 ◆ 칭찬은 감사하게 받아들여라
14 ◆ ‘괜찮아 마인드’를 지녀라
15 ◆ 자유 시간을 확보하라
16 ◆ 책임을 전가하지 마라
17 ◆ 자존감 도둑과 맞서 싸워라
18 ◆ 봉사를 생활화하라
Chapter 2 당신의 품격을 낮추는 말
01 ◆ 자존심은 건드리지 마라
02 ◆ 위하는 척하지 마라
03 ◆ 잘난 척은 역효과를 부른다
04 ◆ 관계를 위협하는 말을 조심하라
05 ◆ 어설픈 위로보다는 스킨십을 하라
06 ◆ 대화 중간에 끼어들지 마라
07 ◆ 개인적 고충은 감춰라
08 ◆ 괴물과 맞서 싸우지 마라
09 ◆ 자책의 등급을 낮춰라
10 ◆ 먼저 등을 보이지 마라
11 ◆ 인물평을 할 바에는 장점을 말하라
12 ◆ 우월적 지위를 남용하지 마라
13 ◆ 평소에 관심을 기울여라
14 ◆ 섣부른 추측은 경계하라
15 ◆ 자랑할 게 없는 사람이 자랑질한다
16 ◆ 주도권에 집착하지 마라
17 ◆ 단정 짓지 마라
18 ◆ 허세의 유혹을 뿌리쳐라
19 ◆ 맞는 말일지라도 몰아붙이지 마라
20 ◆ 거짓말로 흥한 자는 거짓말로 망한다
21 ◆ 아픈 과거는 모르는 척하라
22 ◆ 상대방에게도 말할 기회를 줘라
23 ◆ 프로크루스테스의 침대를 없애라
Chapter 3 당신의 품격을 높이는 말
01 ◆ 시간을 정해놓고 말하라
02 ◆ 주인공은 양보하라
03 ◆ ‘우리’라고 말하면 친근해진다
04 ◆ 관심의 끈을 놓지 마라
05 ◆ 제대로 듣기만 해도 문제가 해결된다
06 ◆ 적절한 몸짓은 대화의 풍미를 높여준다
07 ◆ 괜찮은 사람은 장점을 본다
08 ◆ 타인의 삶에도 관심을 가져라
09 ◆ 정확한 정보를 제공하라
10 ◆ 실수는 삶의 일부로 받아들여라
11 ◆ 힘든 시기에는 한편이 되어주어라
12 ◆ 가끔은 내 이야기를 하라
13 ◆ 가장 듣고 싶은 말을 해줘라
14 ◆ 장단을 맞추려면 제대로 맞춰라
15 ◆ 함께 성장하라
16 ◆ 격려는 잠재 능력을 끌어올려준다
17 ◆ 잘못은 솔직하게 인정하라
18 ◆ 조언을 구하라
19 ◆ 유머를 가까이하라
20 ◆ 따뜻한 감성을 잃지 마라
21 ◆ 소모적인 심리전은 하지 마라
22 ◆ 비전을 공유하라
Chapte 4 상대방의 마음을 움직이는 말
01 ◆ 눈에 길들여져라
02 ◆ 호의를 베풀면 마음이 흔들린다
03 ◆ 상대방과 관련된 것을 화제로 삼아라
04 ◆ 다수의 선택임을 강조하라
05 ◆ 진정 원하는 것을 해결해줘라
06 ◆ 프레임을 깨려면 전문가를 이용하라
07 ◆ 자주 웃어라
08 ◆ 호기심을 자극하라
09 ◆ 희귀한 것이 마음을 움직인다
10 ◆ 사실을 인정하고 신속하게 대응하라
11 ◆ 연상 작용을 이용하라
12 ◆ 사실을 먼저 말한 뒤 본론을 꺼내라
13 ◆ 주저하지 말고 부탁하라
14 ◆ 자신감은 전염된다
15 ◆ 강한 사람은 한결같다
16 ◆ 존중하고 또 존중하라
17 ◆ 적절한 비유는 공감대를 형성한다
18 ◆ 아낌없이 친절을 베풀어라
19 ◆ 정직한 사람이 존경받는다
20 ◆ 때론 침묵이 백 마디 말보다 효과적이다
Chapter 5 조직에서 가치와 능력을 인정받는 말
01 ◆ 숫자에 민감해져라
02 ◆ 결론을 먼저 말하라
03 ◆ 긍정적인 태도로 바꿔라
04 ◆ 동지 의식을 맺어놓아라
05 ◆ 접속부사는 가려서 사용하라
06 ◆ 제대로 칭찬하라
07 ◆ 상대방의 체면을 생각하라
08 ◆ 사명감을 가슴에 품어라
09 ◆ 나의 시선에서 바라보게 하라
10 ◆ 간략하고 명확하게 대답하라
11 ◆ 감사하는 마음을 잊지 마라
12 ◆ 수긍할 수 있도록 사과하라
13 ◆ 스마트폰 화면을 닫고 마음을 열어라
14 ◆ 협업에 앞장서라
@bukdb 가 게시하는 포스팅은 북이오에서 스트리밍으로 제공하는 전자책들의 정보페이지입니다. 스팀잇 사용자들이 북이오 플랫폼에서 구입한 전자책에서 링크를 통해 인용을 할 경우 이를 보팅을 통해 보상하기 위해 자동으로 생성됩니다. 북이오가 스팀잇 블록체인을 통해 하고자 하는 일들을 가입인사 글에서 확인하실 수 있습니다.